Умови використання
Останнє оновлення: березень 2025
1. Прийняття умов
Використання сервісу Social Reports (далі — «Сервіс»), доступного на сайтах social-reports.com, app.social-reports.com та через пов’язані API та інструменти, означає вашу згоду з цими Умовами використання. Якщо ви дієте від імені організації (студії, агенції), ви підтверджуєте, що маєте необхідні повноваження для укладення угоди від її імені.
2. Опис сервісу
Social Reports — це B2B SaaS-платформа для українських SMM-агенцій та студій. Сервіс дозволяє підключати облікові записи Instagram (через Meta OAuth), прив’язувати рекламні акаунти Meta Ads, автоматично збирати статистику та формувати звіти у форматах PDF та XLSX з доставкою по email або в Telegram. Доступні різні тарифні плани, включно з trial-періодом та підписками через платіжну систему WayForPay.
3. Реєстрація та обліковий запис
Для використання основних функцій необхідна реєстрація (вхід через Google або Magic Link на email). Ви зобов’язуєтесь надавати достовірні дані та зберігати конфіденційність облікових даних. Ви несете відповідальність за всі дії, скоєні під вашим обліковим записом. При підключенні Instagram-акаунтів ви гарантуєте, що маєте право надавати нам доступ до цих акаунтів згідно з політиками Meta. Використовуючи вхід через Google, ви погоджуєтесь із обробкою ваших даних згідно з нашою Політикою конфіденційності.
4. Прийнятне використання
Заборонено використовувати Сервіс для діяльності, що порушує законодавство, права третіх осіб або правила Meta/Instagram; для поширення шкідливого контенту, спаму чи обходу обмежень платформ; для зловживання API або перевантаження інфраструктури. Ми залишаємо за собою право обмежити або припинити доступ при виявленні порушень.
5. Оплата та підписки
Тарифні плани, ціни та умови оплати описані на сайті. Оплата здійснюється через WayForPay згідно з їх правилами. Trial-період надається на умовах, зазначених на момент реєстрації. Підписка продовжується відповідно до обраного інтервалу (наприклад, щомісячно), якщо не скасована до кінця поточного періоду. Повернення коштів регулюється нашою політикою та чинним законодавством.
6. Інтелектуальна власність
Сервіс, його інтерфейс, логіка, дизайн та контент (за винятком контенту та даних, наданих вами) є власністю Social Reports або ліцензіарів. Вам надається обмежена, невиключна ліцензія на використання Сервісу відповідно до цих Умов. Звіти, згенеровані на основі ваших даних, належать вам; ми не претендуємо на права на ваш контент та статистику клієнтів.
7. Відмова від гарантій
Сервіс надається «як є». Ми прагнемо забезпечити стабільність та коректність роботи, однак не гарантуємо безперервну та безпомилкову роботу через залежність від сторонніх сервісів (Meta, Resend, WayForPay, Telegram тощо). Ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові збитки або втрату прибутку, пов’язані з використанням або неможливістю використання Сервісу, в межах, дозволених законодавством.
8. Обмеження відповідальності
Наша сукупна відповідальність перед вами за будь-які претензії, пов’язані з Сервісом, обмежується сумою, сплаченою вами за Сервіс протягом останніх 12 місяців, або мінімальною сумою, передбаченою законодавством.
9. Припинення доступу
Ви можете припинити використання Сервісу в будь-який час (зокрема скасувавши підписку). Ми можемо призупинити або припинити ваш доступ у разі порушення Умов, неоплати, або з інших обґрунтованих причин з попередженням, де це можливо. Після припинення право на використання Сервісу припиняється; положення, що за своєю природою зберігають силу (наприклад, обмеження відповідальності, право власності), залишаються в силі.
10. Зміни умов
Ми можемо змінювати ці Умови. Про суттєві зміни буде опубліковано повідомлення на сайті або надіслано на ваш email. Продовження використання Сервісу після набрання змінами чинності означає вашу згоду з оновленими Умовами. Якщо ви не згодні — припиніть використання Сервісу.
11. Застосовне право та вирішення спорів
До цих Умов застосовується законодавство України. Спори намагаємось вирішувати шляхом переговорів; у разі неможливості — підсудність визначається чинним законодавством України.
12. Контакти
З питань умов використання та підтримки звертайтесь через офіційний сайт social-reports.com (форма зворотного зв’язку або вказаний email).
Повернутися на головну · Політика конфіденційності · Видалення даних